张家界开民宿的朋友，几乎人手一个疑问：订房小程序到底怎么选？市面上报价从几百到几万都有，看得人眼晕。我这十年帮本地民宿上了二十多套，我的答案是先看你房间数，再看你客源，然后才是价格。下面掰开讲。
三种路子先分清楚
现在做订房小程序基本三条路。一是平台送的小店工具，免费但功能简陋，客人信息还不归你。二是模板小程序，几千块一年，订房收款房态都齐。三是定制开发，两万起步，流程完全按你的规矩走。三条路没有绝对好坏，就看合不合你的脚。
我给个简单粗暴的判断：十间房以下选模板，三十间以上还连着餐饮会议室的，再考虑定制。平台免费工具嘛，当补充可以，当主力不行，客人数据捏在别人手里，我心里不踏实。
这几个功能少一个都别付钱
不管选哪种，有几个功能是底线。房态日历必须实时锁房，卖出去就锁死。在线支付必须直连你自己的商户号，钱不过别人手。订单要能导出表格，旺季结束盘账要用。至于什么营销插件、分销裂变，都是锦上添花，别为这个多掏钱。
还有一条很多人忽略：售后在不在本地。天子山镇一家民宿的老板娘跟我吐槽，她图便宜找了个外地团队，旺季系统出问题，打电话过去三天没人管，急得直哭。后来换成我们本地公司，出问题一小时上门。这个差别，旺季一晚上就体验到了。我自己总结过一条：买系统其实是买人，买的是出问题那一刻有人接你电话。价格差个一两千，服务差的是整条命，这个道理做民宿的都该懂。
我自己还总结了一条：报价之外，一定问问邻居家用的哪套、稳不稳。本地人的口碑，比什么都真。
价格多少算正常
给大家一个本地行情参考：模板小程序，含一年维护，三千到八千都正常。定制的，单纯订房两万上下，连着餐饮收银一起做的四五万也常见。报价低于两千的，你要问清楚第二年续费多少，低价进门高价续费的套路，我见得太多了。
总结
选订房小程序就四步：数房间、看客源地、核底线功能、问售后在哪。十间房以下模板够用，定制留给大店和连锁。你要拿不准，把你家的情况跟我说说，我帮你参谋参谋，反正聊聊又不要钱。